GENERAL
MANAGER
AD INTERIM.

Il general manager guida un'unità con conto economico proprio: una filiale, un paese, una divisione o una linea di business. Risponde di ricavi e margine dell'unità, coordina le funzioni locali e fa da ponte tra la casa madre e il mercato in cui opera. Nei gruppi internazionali è la figura che traduce la strategia globale in decisioni che funzionano nel contesto locale.

Nella pratica italiana i due termini si sovrappongono spesso. Il country manager ha per definizione un perimetro geografico (l'Italia, o l'area sud Europa); il general manager può avere un perimetro geografico oppure di divisione o linea di prodotto. La sostanza del ruolo, ovvero rispondere di un conto economico e coordinare le funzioni, è la stessa.

Nei momenti di discontinuità: uscita improvvisa del responsabile locale, apertura di una nuova entità italiana, integrazione dopo un'acquisizione, risultati locali sotto piano da più trimestri, o ristrutturazione della struttura italiana. In tutti questi casi la casa madre ha bisogno di controllo immediato e di riporto affidabile, e non può aspettare quattro-sei mesi di ricerca.

Riporto e documentazione in inglese, gestione quotidiana in italiano, con lo svedese disponibile per i gruppi nordici. Ho passato quattordici anni tra gruppi internazionali e operazioni italiane, e la difficoltà reale non è linguistica: è che la casa madre chiede standard e cadenze che la struttura locale spesso non sa produrre. Sistemare quello è parte del mandato.

Da 1.000 a 3.000 euro al giorno in formato full-time, oppure da 6.000 a 18.000 euro al mese per un presidio a giorni fissi. Per un gruppo estero il confronto rilevante è con il costo di un espatriato o con il costo dei mesi di vuoto gestionale, e su entrambi il mandato a termine risulta quasi sempre più conveniente.

Sì, quando il gruppo lo richiede: amministratore delegato o consigliere della società italiana, con deleghe formalizzate in consiglio. Il perimetro societario, le responsabilità e le coperture assicurative si definiscono prima dell'ingresso, e il dettaglio del ruolo formale è descritto nella pagina dedicata all'amministratore delegato ad interim.

Riunione settimanale sull'esecuzione, riporto mensile con conto economico, indicatori commerciali e stato delle azioni, revisione trimestrale sul piano. Il pacchetto informativo viene costruito nella prima settimana e resta in azienda dopo l'uscita: molte filiali italiane non hanno mai avuto una reportistica che la casa madre considerasse affidabile, ed è metà del problema.

Da sei a diciotto mesi. La durata si lega all'evento che l'ha generato: una copertura urgente dura quanto la ricerca del profilo permanente, un'integrazione post acquisizione dura fino al completamento del piano dei primi cento giorni più la stabilizzazione, un piano di rilancio dura fino ai risultati concordati con la casa madre.